在如今的电子商务行业，退货已经成为了运营的一个重要环节。如果一个电商平台的退货服务不够好，就可能会被顾客吐槽，影响海量潜在用户的购物体验，甚至会转而购买其他电商平台内同类商品。由于用户的售后需求不可忽视，因此，电商平台必须通过提供良好的退货和售后服务满足顾客的需求。不可否认的是，让顾客退货是电商平台上最头疼的事情之一。因此，尽可能缩短退货期限是平台的核心指标之一。如果退货服务不到位，不仅会造成很多顾客的不满，同时也会对整个电商平台产生负面影响。电商平台的成功离不开良好的退货服务政策，良好的退货服务政策会为顾客打造美好的购物体验。因此，电商平台不断提升退货服务品质是一个努力不止的过程。